Заказать ремонт

Какие это будут дома?

  • 2048 Ответов
  • 315164 Просмотров

Moskvichka

  • Старожил
  • ****
  • 280
  • Рейтинг: +11
0
Какие это будут дома?
« Ответ #180: 09 Июнь 2017, 14:00:01 »
ИТАК ВНИМАНИЕ!!!
Я ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ ТЕМ, КТО РЕАЛЬНО НЕРАВНОДУШЕН К БУДУЩЕМУ СВОЕМУ ЖИЛЬЮ ПОДПИСАТЬ ЕЩЕ РАЗ ПИСЬМО!!
СО СВОЕЙ СТОРОНЫ ГОТОВА ГДЕ-ТО В ЦЕНТРЕ ГОРОДА ПОСТОЯТЬ ПОДОЖДАТЬ- ВСТРЕТИТЬСЯ С ВАМИ ДЛЯ ПОДПИСИ. И ОТНЕСТИ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ В ОФИС!
ХВАТИТ ТИХОНЕЧКО ОТСИЖИВАТЬСЯ В СТОРОНЕ, А ПОТОМ ПЛАКАТЬ (ОПЦИОННО ДРОЖАТЬ ОТ ХОЛОДА)  >:(
Татьяна, это не повлияет на сроки, а вот на качество очень может быть!

ALEX

  • Модератор
  • *****
  • 401
  • Рейтинг: +158
0
Какие это будут дома?
« Ответ #181: 09 Июнь 2017, 14:03:16 »
ИТАК ВНИМАНИЕ!!!
Я ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ ТЕМ, КТО РЕАЛЬНО НЕРАВНОДУШЕН К БУДУЩЕМУ СВОЕМУ ЖИЛЬЮ ПОДПИСАТЬ ЕЩЕ РАЗ ПИСЬМО!!
СО СВОЕЙ СТОРОНЫ ГОТОВА ГДЕ-ТО В ЦЕНТРЕ ГОРОДА ПОСТОЯТЬ ПОДОЖДАТЬ- ВСТРЕТИТЬСЯ С ВАМИ ДЛЯ ПОДПИСИ. И ОТНЕСТИ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ В ОФИС!
ХВАТИТ ТИХОНЕЧКО ОТСИЖИВАТЬСЯ В СТОРОНЕ, А ПОТОМ ПЛАКАТЬ (ОПЦИОННО ДРОЖАТЬ ОТ ХОЛОДА)  >:(
Татьяна, это не повлияет на сроки, а вот на качество очень может быть!
Юлия, этот текст уже передан в центральный офис, о чём вам здесь и сегодня двое написали.
"Мне нечем утешить атеистов."

ALEX

  • Модератор
  • *****
  • 401
  • Рейтинг: +158
0
Какие это будут дома?
« Ответ #182: 09 Июнь 2017, 14:06:13 »
Да,чувствую хотите вы продлить время строительства,а то и ввода в эксплуатацию нашего дома😭
Татьяна, вы не чувствуете, а думаете .
Хороший случай понаблюдать, как умозаключения порождают эмоции.

Ей Богу, мы не плохие парни, всё будет Ок ;)
"Мне нечем утешить атеистов."

Moskvichka

  • Старожил
  • ****
  • 280
  • Рейтинг: +11
0
Какие это будут дома?
« Ответ #183: 09 Июнь 2017, 14:32:13 »
Юлия, этот текст уже передан в центральный офис, о чём вам здесь и сегодня двое написали.

Я поняла,  я предположила, что второе письмо может ускорит процесс ответа :-\

Алекс

  • Ветеран
  • *****
  • 913
  • Рейтинг: +317
0
Какие это будут дома?
« Ответ #184: 09 Июнь 2017, 14:58:18 »
Я правильно понимаю, я могу распечатать этот текст, подписать и вручить? но тогда я предлагаю сообщить мне ФИО других дольщиков, чтобы уж петиция имела бОльшую силу! Готова отвезти!
Все еще проще.
Такой текст УЖЕ ВРУЧЕН. Причем это ПОВТОРНОЕ письмо. Первое они не изволили получить в почтовом отделении
Я вам текст предъявил чтобы вы почитали. Если вы с текстом в целом согласны - то Вы УЖЕ ПОЛНОЦЕННЫЙ УЧАСТНИК ОБРАЩЕНИЯ на который срок ответа истекает 15 июня.
То есть ВАМ даже не требуется ничего распечатывать и вручать.
ВЫ УЖЕ МОЖЕТЕ ТРЕБОВАТЬ ОТВЕТ.
Можете требовать номер входящего, имя исполнителя, телефон, у исполнителя спрашивать про готовность ответа на обращение,
требовать ознакомить вас с измененным проектом и с тепловым расчетом, который в запросе запрашивается.
Это если вы дольщик с оплаченным ДДУ.
Содержательную часть запроса можете просто для себя распечатать, для памяти.

Если Вы готовы подъехать в офис и задать все выше перечисленные вопросы - это уже значимый шаг.
Получите какие-нибудь внятные ответы - зафиксируйте и сообщите - обсудим.
Причем не надо никого уговаривать - просто проясняете ситуацию и слушаете ту сторону.
Если на диалог не идут, какие-то формальности возникают, не понимают о чем речь, общаются в стиле "менеджер по продажам".
Тоже фиксируйте и сообщайте.
ЭТО ТОЖЕ ВАЖНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ.
В таком случае заявители сделают вывод что ответ затягивается - это называется в законе "бездействие".
В этом случае есть основания для обращения чтобы вопрос уже решали другие инстанции.
Только обратите внимание - обращение адресовано руководству гранеля и лэндюга.
Поэтому вы вправе требовать, чтобы собеседниками не "отдел продаж" а другие компетентные должностные лица, уполномоченные руководством.
Это потому что вопрос не имеет отношения к продажам.
Но это на ваше усмотрение.
На самом деле любое развитие событий в вашем возможном диалоге с офисом - это движение вперед и один сплошной плюс.
Важен сам факт.



denismos

  • Старожил
  • ****
  • 294
  • Рейтинг: +75
0
Какие это будут дома?
« Ответ #185: 09 Июнь 2017, 22:04:00 »
Ждать осталось недолго.
Коллективный запрос был отправлен заказным отправлением с номером 14391311001798 11 мая 2017.
Почтальон 14 мая 2017 попытался вручить адресату, но неудачно.
После чего почтальон оставил извещение по которому адресат должен явиться в отделение связи для получения запроса.
Адресат не явился.
Увидев это отправитель доставил запрос повторно в офис 31 мая.
Это факты.
Так вот. Ни за кем бегать не надо. Лэндюг с гранелем не дети малые.
По закону у них на ответ месяц, считая от 14 мая. И никаких отговорок для увеличения этого срока из-за сложности подготовки ответа.
Не имеет значения что они запрос не пожелали получить. А доставка ПОВТОРНОГО обращения это необязательный и бескорыстный акт помощи со стороны дольщика - не более. И не основание для затягивания с ответом.
Поэтому, если 15 июня ответ на запрос не будет отослан заявителю, то появляются основания для вывода о том что застройщик уклоняется от своих обязанностей и принуждение ответить уже будет оправданно.
Кстати в Вашем списке следующих адресатов не указана одна очень полезная инстанция с хорошими полномочиями: "Мосгосстройнадзор, являясь органом исполнительной власти, входит в состав Строительного комплекса города Москвы, возглавляемого заместителем мэра столицы по вопросам градостроительной политики и строительства Маратом Хуснуллиным. Комитет осуществляет государственный строительный надзор, выдачу разрешений на строительство и на ввод объектов в эксплуатацию при строительстве и реконструкции объектов капитального строительства на территории города Москвы."

Правда есть один нюанс. Чисто этически-деловой.
Предложение обращаться в компетентные инстанции - это уже переход к принудительным действиям. А поговорить?
Без "поговорить" как-то грубовато получается.
Варианты нежного обращения например такие:
1) позвонить в офис, узнать кто исполнитель по письму, позвонить исполнителю, потребовать ответа по существу и вовремя.
Если на любом этапе задержки, непонятки и т.д. - тогда
2) позвонить в офис, предложить встретиться в ответственным руководителем лэндюга/гранеля (именно руководителем в чьей компетенции отвечать за строительную часть, а не за продажи) - на встрече получить устные разъяснения и письменный ответ на запрос или обещание его выслать в срок

Если ответ до 15 мая не поступает на почту или в ходе общения не будет замечено рвения со стороны персонала застройщика, тогда да, значит они хотят чтобы им придали ускорение.

рвение- это не конек гранель, уж точно)))

denismos

  • Старожил
  • ****
  • 294
  • Рейтинг: +75
0
Какие это будут дома?
« Ответ #186: 09 Июнь 2017, 22:08:17 »
ИТАК ВНИМАНИЕ!!!
Я ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ ТЕМ, КТО РЕАЛЬНО НЕРАВНОДУШЕН К БУДУЩЕМУ СВОЕМУ ЖИЛЬЮ ПОДПИСАТЬ ЕЩЕ РАЗ ПИСЬМО!!
СО СВОЕЙ СТОРОНЫ ГОТОВА ГДЕ-ТО В ЦЕНТРЕ ГОРОДА ПОСТОЯТЬ ПОДОЖДАТЬ- ВСТРЕТИТЬСЯ С ВАМИ ДЛЯ ПОДПИСИ. И ОТНЕСТИ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ В ОФИС!
ХВАТИТ ТИХОНЕЧКО ОТСИЖИВАТЬСЯ В СТОРОНЕ, А ПОТОМ ПЛАКАТЬ (ОПЦИОННО ДРОЖАТЬ ОТ ХОЛОДА)  >:(
Татьяна, это не повлияет на сроки, а вот на качество очень может быть!
Юлия, одной вашей подписи уже будет достаточно на самом деле, главное вручить и получить бумажку о вручении

Алекс

  • Ветеран
  • *****
  • 913
  • Рейтинг: +317
0
Какие это будут дома?
« Ответ #187: 09 Июнь 2017, 22:26:48 »
Юлия, одной вашей подписи уже будет достаточно на самом деле, главное вручить и получить бумажку о вручении
Все уже вручено.
Причем дважды.
Зачем дублировать пройденный этап и давать повод затягивать ответ.
Уже пора требовать ответ - копию - на руки.

denismos

  • Старожил
  • ****
  • 294
  • Рейтинг: +75
0
Какие это будут дома?
« Ответ #188: 11 Июнь 2017, 20:08:50 »
Все уже вручено.
Причем дважды.
Зачем дублировать пройденный этап и давать повод затягивать ответ.
Уже пора требовать ответ - копию - на руки.
Какой повод затягивать? не понимаю, если письмо отправит другой человек от своего имени, это будет отдельное заявление и к вашему никак не относящесся. Сроки к вашему заявлению будут отдельные. К новому заявлению от другого лица соответственно будут сроки на ответ исчисляться отдельно...

ALEX

  • Модератор
  • *****
  • 401
  • Рейтинг: +158
0
Какие это будут дома?
« Ответ #189: 12 Июнь 2017, 10:39:14 »
Какой повод затягивать? не понимаю, если письмо отправит другой человек от своего имени, это будет отдельное заявление и к вашему никак не относящесся. Сроки к вашему заявлению будут отдельные. К новому заявлению от другого лица соответственно будут сроки на ответ исчисляться отдельно...
Denis, здесь нет командиров и запретов - действуйте.
"Мне нечем утешить атеистов."

Алекс

  • Ветеран
  • *****
  • 913
  • Рейтинг: +317
0
Какие это будут дома?
« Ответ #190: 13 Июнь 2017, 17:16:27 »
Какой повод затягивать? не понимаю, если письмо отправит другой человек от своего имени, это будет отдельное заявление и к вашему никак не относящесся. Сроки к вашему заявлению будут отдельные. К новому заявлению от другого лица соответственно будут сроки на ответ исчисляться отдельно...
Для точного понимания.
Подготовлен и отправлен по почте коллективный запрос, срок ответа по которому - 15 июня. Да еще есть и повторный запрос.
Уважаемая гражданка, дольщик, с ником  Moskvichka  отписала авторам запроса, что она к его одобряет и текст запроса она прочитала.
Значит Moskvichka  может требовать себе копию ответа уже 16 июня. Тот факт, что физически ее подпись может не стоять в запросе, отправленном по почте не имеет значения. Только ее желание имеет значение.
Никаких новых писем, которые дают возможность установить новые сроки - т.е. затянуть - не требуется.
То есть не надо себя ограничивать новыми сроками при неполучении ответа - можно "по лбу" уже 16 июня. Только без физического контакта и без нецензурщины.

ALEX

  • Модератор
  • *****
  • 401
  • Рейтинг: +158
0
Какие это будут дома?
« Ответ #191: 15 Июнь 2017, 11:43:39 »
Все уже вручено.
...
Уже пора требовать ответ - копию - на руки.
Увы, Гранель думает по-другому.
Секретариат, подтверждает получение письменного обращения от 31.05.2017г. (О материалах внешних стен и расчёте теплозащиты домов ЖК "Москвичка"), и говорит о возможном ответе в течении 30 дней после получения письма. Ни ответственного за ответ, ни готовность ответа секретарь не даёт. Единственный ответ : ждите.
Тел. секретариата Гранеля: 8495-481-8181
* * *
С такой скоростью общения, дольщикам нужно заранее письменно формулировать вопросы и лично под роспись передавать в центральный офис Гранеля на Тверской.
К сожалению, письменный запрос это единственный способ что-то узнавать в Гранеле. Все менеджеры и телефонисты Гранеля абсолютно безграмотны и не имеют простейшей инфо по объекту, включая положенных по закону документов об объекте.
« Последнее редактирование: 15 Июнь 2017, 11:46:24 от ALEX »
"Мне нечем утешить атеистов."

Алекс

  • Ветеран
  • *****
  • 913
  • Рейтинг: +317
0
Какие это будут дома?
« Ответ #192: 15 Июнь 2017, 12:25:51 »
Увы, Гранель думает по-другому.
Секретариат, подтверждает получение письменного обращения от 31.05.2017г. (О материалах внешних стен и расчёте теплозащиты домов ЖК "Москвичка"), и говорит о возможном ответе в течении 30 дней после получения письма. Ни ответственного за ответ, ни готовность ответа секретарь не даёт. Единственный ответ : ждите.
Тел. секретариата Гранеля: 8495-481-8181
* * *
С такой скоростью общения, дольщикам нужно заранее письменно формулировать вопросы и лично под роспись передавать в центральный офис Гранеля на Тверской.
К сожалению, письменный запрос это единственный способ что-то узнавать в Гранеле. Все менеджеры и телефонисты Гранеля абсолютно безграмотны и не имеют простейшей инфо по объекту, включая положенных по закону документов об объекте.

Не понимаю смысла слова "увы".
Все идет как надо. И даже лучше.
Гранель и лэнд-юг могут мозгами всяких менеджеров думать как угодно и делать что угодно.
Вся прелесть ситуации в том, что это не имеет ровным счетом никакого значения.
Вы переписываетесь не с менеджерами, а с руководством застройщика.
Вы как-то сами не заметили, что выполнили важную работу.
Вы получили ОТКАЗ дать ответ в установленный законом срок.
Вот это имеет значение.
То есть начиная с сегодняшнего дня застройщик дает основания для обращения уже не только по существу вопроса - по тепловым характеристикам стен, но и добавляет еще одно основание - нарушение прав дольщиков и неисполнение им (застройщиком) условий договора с дольщиками.
На этом этапе это максимум чего можно добиться и Вы уже этот результат получили.
С сегодняшнего дня, благодаря вашим действиям, начинается второй этап.
Обращения уже в другие, компетентные инстанции. О плане на второй этап договариваются подписанты запроса от 14 мая 2017года. Дата указана по отчету об отслеживании почтового отправления, не имеет значения дата повторного запроса.
Организационно дальше так:
- подписанты между собой договариваются о адресатах обращений в компетентные органы
- изготавливают и подписывают обращения, отсылают
Ожидание ответов по существу уже от всех.
Для информирования дольщиков и получения от них предложений, пожеланий, критики желательно, наверное размещать запросы в общедоступном месте. Это тоже должны решить подписанты.
Подробности по мейлу.


denismos

  • Старожил
  • ****
  • 294
  • Рейтинг: +75
0
Какие это будут дома?
« Ответ #193: 15 Июнь 2017, 12:37:11 »
Не понимаю смысла слова "увы".
Все идет как надо. И даже лучше.
Гранель и лэнд-юг могут мозгами всяких менеджеров думать как угодно и делать что угодно.
Вся прелесть ситуации в том, что это не имеет ровным счетом никакого значения.
Вы переписываетесь не с менеджерами, а с руководством застройщика.
Вы как-то сами не заметили, что выполнили важную работу.
Вы получили ОТКАЗ дать ответ в установленный законом срок.
Вот это имеет значение.
То есть начиная с сегодняшнего дня застройщик дает основания для обращения уже не только по существу вопроса - по тепловым характеристикам стен, но и добавляет еще одно основание - нарушение прав дольщиков и неисполнение им (застройщиком) условий договора с дольщиками.
На этом этапе это максимум чего можно добиться и Вы уже этот результат получили.
С сегодняшнего дня, благодаря вашим действиям, начинается второй этап.
Обращения уже в другие, компетентные инстанции. О плане на второй этап договариваются подписанты запроса от 14 мая 2017года. Дата указана по отчету об отслеживании почтового отправления, не имеет значения дата повторного запроса.
Организационно дальше так:
- подписанты между собой договариваются о адресатах обращений в компетентные органы
- изготавливают и подписывают обращения, отсылают
Ожидание ответов по существу уже от всех.
Для информирования дольщиков и получения от них предложений, пожеланий, критики желательно, наверное размещать запросы в общедоступном месте. Это тоже должны решить подписанты.
Подробности по мейлу.

в таких ситуациях актуальны только отправления с уведомлением о вручении, уведомление о вручении официальное было?
если не было - по ваш трекинг - это не повод вести отсчет. Если было- тогда конечно да, отсчет надо вести от даты уведомления о вручении.

denismos

  • Старожил
  • ****
  • 294
  • Рейтинг: +75
0
Какие это будут дома?
« Ответ #194: 15 Июнь 2017, 12:38:59 »
Не понимаю смысла слова "увы".
Все идет как надо. И даже лучше.
Гранель и лэнд-юг могут мозгами всяких менеджеров думать как угодно и делать что угодно.
Вся прелесть ситуации в том, что это не имеет ровным счетом никакого значения.
Вы переписываетесь не с менеджерами, а с руководством застройщика.
Вы как-то сами не заметили, что выполнили важную работу.
Вы получили ОТКАЗ дать ответ в установленный законом срок.
Вот это имеет значение.
То есть начиная с сегодняшнего дня застройщик дает основания для обращения уже не только по существу вопроса - по тепловым характеристикам стен, но и добавляет еще одно основание - нарушение прав дольщиков и неисполнение им (застройщиком) условий договора с дольщиками.
На этом этапе это максимум чего можно добиться и Вы уже этот результат получили.
С сегодняшнего дня, благодаря вашим действиям, начинается второй этап.
Обращения уже в другие, компетентные инстанции. О плане на второй этап договариваются подписанты запроса от 14 мая 2017года. Дата указана по отчету об отслеживании почтового отправления, не имеет значения дата повторного запроса.
Организационно дальше так:
- подписанты между собой договариваются о адресатах обращений в компетентные органы
- изготавливают и подписывают обращения, отсылают
Ожидание ответов по существу уже от всех.
Для информирования дольщиков и получения от них предложений, пожеланий, критики желательно, наверное размещать запросы в общедоступном месте. Это тоже должны решить подписанты.
Подробности по мейлу.
ну и еще, раз там сказали дату 31 число, то крайняя дата у них -31 июня для ответа, я думаю не стоит торопить события и вот уже после 31 июня при отсутствии ответа от них можно приступать к действиям.